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Qué cubre esta política
Esta política se aplica cuando visitas o usas Maevera. Cubre la información personal que te identifica o que puede razonablemente vincularse a ti. Maevera es el operador del servicio; contáctanos en legal@tarotopapp.com para dudas de privacidad.
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Información que procesamos
Depende de cómo uses el servicio.
- Datos de cuenta y perfil, como correo, método de inicio de sesión, apodo y cualquier detalle de perfil que decidas dar.
- Contenido de lecturas y conversaciones, incluyendo tu pregunta, cartas, la interpretación generada, respuestas, tus registros guardados y tus comentarios.
- Datos técnicos y de seguridad, como información del dispositivo/navegador, señales de seguridad de IP, estado de autenticación y la actividad necesaria para evitar abusos.
- Registros de pago, como el plan, el estado del pago y referencias de transacción. Stripe procesa los números de tarjeta, Maevera no los guarda.
- Datos de uso del producto. El diseño de nuestra analítica excluye el texto de las preguntas, mensajes, respuestas y campos de perfil.
- Origen del registro: al crear tu cuenta, la etiqueta de campaña, el sitio de referencia y la primera página de esa visita, para saber qué canales traen a la gente a Maevera. Se registra una sola vez y nunca incluye tu historial de navegación.
- Cartas de Maevera, solo si las aceptas: tu correo, tu elección, tu idioma y la fecha en que aceptaste o te diste de baja. Las cartas son un seguimiento, avisos del diario y alguna carta, como máximo 1–2 por semana; cada una incluye un enlace para darte de baja y también puedes desactivarlas en tu cuenta.
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Por qué la usamos
La usamos para darte la lectura y cuenta que pides; guardar o compartir una lectura según tus instrucciones; procesar pagos y prevenir fraude; mantener el servicio; y cumplir la ley. Donde la ley exige consentimiento, nos basamos en él; puedes retirarlo con los controles del producto o contactándonos.
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IA, temas sensibles y memoria opcional
Maevera usa IA para generar las lecturas. Tu pregunta puede revelar información sensible aunque no la pidamos. Por favor, no incluyas información que no quieras que procesemos. La memoria está desactivada por defecto y solo se activa con tu consentimiento (la lectora lo pregunta en la conversación, o puedes activarla en Ajustes): al activarla, el contexto guardado se usa para conectar lecturas futuras. Al apagarla, se purgan los registros de conversación.
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Compartir y proveedores
No vendemos información personal. Solo divulgamos lo necesario para operar: proveedores de bases de datos, alojamiento, pagos (Stripe), IA/API, seguridad y prevención de abuso, o a las autoridades si la ley lo exige. Usamos Cloudflare Turnstile como verificación invisible contra abuso antes de acciones costosas; Cloudflare puede procesar datos de dispositivo, navegador, red y respuesta al desafío conforme a su Turnstile Privacy Addendum en https://www.cloudflare.com/privacypolicy/turnstile/. Un enlace que creas para compartir puede ser abierto por cualquiera que lo tenga; trátalo como confidencial y revócalo si ya no lo quieres compartir.
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Procesamiento internacional
Nuestros proveedores pueden procesar información fuera de tu país. Si una transferencia requiere protección legal específica, usamos el mecanismo que exige la ley.
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Retención y seguridad
Guardamos la información el tiempo necesario para los fines descritos. Puedes borrar conversaciones individuales y apagar la memoria. Usamos medidas técnicas razonables, pero ningún sistema online es absolutamente seguro.
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Tus derechos
Según dónde vivas, puedes tener derecho a saber, acceder, corregir, borrar, limitar el uso o recibir una copia de tus datos. Envía una solicitud a legal@tarotopapp.com. Es posible que pidamos información para verificar tu identidad y proteger tu cuenta.
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Menores de edad
Maevera es estrictamente para adultos. Debes tener al menos 18 años para usar el servicio. Si nos enteramos de que procesamos información de un menor, la borraremos.
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Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la fecha de actualización y, para cambios materiales, daremos aviso previo.